Fecha: 21/02/2025

Edición: 1

Política de calidad

AG Solution se compromete a alcanzar la excelencia en los campos de la automatización y la digitalización alineando nuestras actividades con los requisitos de la norma ISO 9001:2015. Nuestra política de calidad se rige por los siguientes principios:

NUESTRO ALCANCE ES:

Diseño, desarrollo, implementación y soporte de automatización de procesos, software industrial, consultoría de hardware y arquitectura, procesamiento de datos industriales y seguridad industrial.

1. Enfoque en el Cliente y Cumplimiento: Estamos dedicados a cumplir con todos los requisitos legales, regulatorios y contractuales, así como con las expectativas explícitas e implícitas de nuestros clientes. Al fomentar una estrecha colaboración con nuestros proveedores y partes interesadas, garantizamos una evaluación e implementación integral de estos requisitos.
2. Alineación Estratégica: Guiados por nuestras prioridades estratégicas, nos enfocamos en:
   1. Ofrecer una satisfacción superior al cliente.
   2. Optimizar el uso de recursos productivos.
   3. Fortalecer nuestra posición en el mercado como líderes en soluciones de digitalización y automatización.
   4. Capacitar a un personal bien entrenado y competente en todos los niveles organizacionales.
3. Monitoreo del Desempeño: Establecemos y monitoreamos indicadores de calidad para asegurar que nuestros servicios cumplan o superen consistentemente los requisitos del cliente y mantengan la excelencia.
4. Desarrollo de Empleados: A través de programas de capacitación personalizados, mejoramos las habilidades y calificaciones de nuestro equipo, asegurando una participación activa en el logro de los objetivos organizacionales.
5. Mejora Continua: Fomentamos una cultura de mejora continua en todas nuestras operaciones, impulsando un mejor desempeño y crecimiento sostenible.
6. Ambiente de Trabajo: Cultivamos un lugar de trabajo desafiante y motivador que inspira la colaboración y la innovación entre todos los miembros del equipo.

Accesibilidad y Revisión: Esta Política de Calidad se comunica a todos los empleados, proveedores y partes interesadas y está disponible para el público en general. Se revisa y actualiza regularmente durante las revisiones de gestión para reflejar cambios en las condiciones ambientales, necesidades de las partes interesadas y mejoras operativas.

La dirección de AG Solution proporciona los recursos humanos, técnicos y financieros necesarios para lograr los objetivos establecidos y mantener nuestro compromiso con la calidad y la sostenibilidad.