Datum: 21/02/2025
Editie: 1
Kwaliteitsbeleid
AG Solution streeft naar uitmuntendheid op het vlak van automatisering en digitalisering door onze activiteiten af te stemmen op de vereisten van de ISO 9001:2015 normering. Ons Kwaliteitsbeleid wordt gedreven door de volgende principes:
ONZE SCOPE:
Ontwerp, ontwikkeling, implementatie en ondersteuning van procesautomatisering, industriële software, hardware en architectuur consultancy, industriële gegevensverwerking en industriële beveiliging.
- Klantgerichtheid en Naleving: Wij zijn toegewijd aan het voldoen aan alle wettelijke, regelgevende en contractuele vereisten, evenals de expliciete en impliciete verwachtingen van onze klanten. Door nauwe samenwerking met onze leveranciers en belanghebbenden te bevorderen, zorgen we voor een uitgebreide evaluatie en implementatie van deze vereisten.
- Strategische afstemming: Geleid door onze strategische prioriteiten, richten we ons op:
- Het leveren van superieure klanttevredenheid.
- Het optimaliseren van het gebruik van productieve middelen.
- Het versterken van onze marktpositie als leiders in digitaliserings- en automatiseringsoplossingen.
- Het empoweren van een goed opgeleide en competente personeelsbestand op alle organisatieniveaus.
- Prestatiemonitoring: We stellen kwaliteitsindicatoren vast en monitoren deze om ervoor te zorgen dat onze diensten consistent voldoen aan of de verwachtingen van klanten overtreffen en excellentie behouden.
- Werknemersontwikkeling: Door middel van op maat gemaakte trainingsprogramma's verbeteren we de vaardigheden en kwalificaties van ons team, waarbij we actieve deelname aan het bereiken van organisatiedoelstellingen verzekeren.
- Continue Verbetering: We stimuleren een cultuur van continue verbetering in al onze activiteiten, wat leidt tot betere prestaties en duurzame groei.
- Werkomgeving: We cultiveren een uitdagende en motiverende werkplek die samenwerking en innovatie onder alle teamleden inspireert.
Toegankelijkheid en Herziening: Dit Kwaliteitsbeleid wordt gecommuniceerd aan alle medewerkers, leveranciers en belanghebbenden en is beschikbaar voor het algemene publiek. Het wordt regelmatig herzien en bijgewerkt tijdens managementbeoordelingen om veranderingen in omgevingscondities, behoeften van belanghebbenden en operationele verbeteringen te weerspiegelen.
Het management van AG Solution voorziet de nodige menselijke, technische en financiële middelen om de vastgestelde doelstellingen te bereiken en onze toewijding aan kwaliteit en duurzaamheid te handhaven.
