Optimización del rendimiento de la infraestructura de OT en una gran empresa farmacéutica

Desafío  

Una gran empresa del sector farmacéutico, con unas amplias instalaciones de fabricación de 100.000 m², experimentaba cuellos de botella críticos en su tecnología operativa. Como fabricante líder de productos farmacéuticos genéricos con más de 175 moléculas en su cartera, su infraestructura de OT tenía dificultades para seguir el ritmo de las crecientes demandas de datos. Las limitaciones de memoria de los equipos creaban problemas de fiabilidad, mientras que la lentitud de la transmisión de datos afectaba a las capacidades de supervisión en tiempo real.

Estos problemas de rendimiento amenazaban con comprometer su eficiencia de fabricación y la toma de decisiones basada en datos.

Solución

AG Solutionimplementó una estrategia de optimización de infraestructuras específica que abordaba tanto los problemas de rendimiento inmediatos como las necesidades de supervisión a largo plazo:

• Desplegamos la monitorización de Zabbix en todo su entorno de OT, creando visibilidad del rendimiento de los equipos críticos, desde servidores OPC hasta conmutadores de red y cortafuegos. Este enfoque de monitorización integral proporcionó al equipo del cliente información en tiempo real sobre el estado de su infraestructura.
• Nuestro equipo técnico realizó un análisis detallado de sus configuraciones Kepserver OPC, identificando y resolviendo los cuellos de botella que obstaculizaban el flujo de datos. Este trabajo de optimización requirió un profundo conocimiento de los protocolos OT y de los requisitos de fabricación farmacéutica.
• En lugar de limitarnos a implantar herramientas, nos centramos en capacitar al equipo del cliente mediante formación práctica y transferencia de conocimientos, garantizando que pudieran mantener un rendimiento óptimo del sistema de forma independiente.

Resultados  

El impacto fue inmediato y sustancial:

• La implantación de Zabbix transformó su enfoque de la gestión de infraestructuras. Los equipos tenían ahora una clara visibilidad del estado de los equipos, con alertas proactivas que prevenían posibles problemas antes de que afectaran a la producción. Este cambio del mantenimiento reactivo al preventivo mejoró significativamente la fiabilidad del sistema.
• La optimización de las configuraciones OPC eliminó los cuellos de botella en la transmisión de datos, lo que se tradujo en un flujo de datos más rápido y fiable. Esta mejora tuvo un efecto en cascada, aumentando el rendimiento en todo el canal de datos.

Lo más notable es que estas mejoras se consiguieron rápidamente, aportando un valor inmediato a las operaciones de nuestro cliente y estableciendo al mismo tiempo una base para un rendimiento sostenido de la infraestructura. El éxito de la solución demostró que la optimización específica de la OT puede aportar ventajas operativas sustanciales sin interrumpir los procesos de fabricación de productos farmacéuticos.